Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die worden gedaan via ecoSOAPZ.com.
Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.

1. Algemeen

Deze website wordt beheerd door ecoSOAPZ, onderdeel van CWORX (KvK-nummer 18075832), gevestigd in Tilburg, Nederland.

Door onze webshop te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden, evenals ons Privacybeleid en ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

De meest recente versies van deze documenten zijn altijd beschikbaar via de footer van onze website.

2. Bestellingen & Beschikbaarheid

• Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van productbeschikbaarheid.

• Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren, annuleren of beperken bij vermoedens van fraude, wederverkoop of misbruik.

• Productafbeeldingen, beschrijvingen, verpakkingen en kleuren worden zorgvuldig weergegeven, maar kleine variaties kunnen voorkomen.

3. Prijzen & Betaling

• Alle prijzen worden weergegeven in euro’s (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

• Verzendkosten worden tijdens het afrekenen getoond, tenzij een actie of gratis verzending van toepassing is.

• Betaling dient te worden voldaan via de betaalmethoden die beschikbaar zijn in de webshop.

• ecoSOAPZ behoudt zich het recht voor om prijzen en verzendtarieven op elk moment aan te passen, behalve voor bestellingen die reeds zijn geplaatst.

4. Levering

• Wij verzenden binnen de Europese Unie en Scandinavië met betrouwbare verzendpartners.

• De aangegeven levertijden op de website zijn indicatief; vertragingen veroorzaakt door vervoerders vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

• Zodra de bestelling is overgedragen aan de vervoerder, gaat het risico op verlies of beschadiging over op de klant.

5. Retouren & Terugbetalingen

• Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, in overeenstemming met het Europese consumentenrecht en ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

• Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte producten (zoals aangebroken verpakkingen met wasstrips of vaatwasstrips) niet worden geretourneerd.

• De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant.

Raadpleeg ons Retour- en terugbetalingsbeleid voor volledige informatie over het aanmelden van een retour, de verwerkingstijd en de voorwaarden voor terugbetaling.

6. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze website — waaronder afbeeldingen, productnamen, merknamen, logo’s, ontwerpen, iconen, fotografie en teksten — is eigendom van ecoSOAPZ en mag niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

7. Aansprakelijkheid

• ecoSOAPZ is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of webshop.

• Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het totale bedrag van de betreffende bestelling.

• Deze beperking doet geen afbreuk aan de wettelijke consumentenrechten binnen de EU.

8. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken.
De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd en vervangt eerdere versies.

9. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of over je bestelling kun je contact met ons opnemen:

ecoSOAPZ
Dollard 20
5032 ZE Tilburg
Nederland
📧 shop@ecosoapz.com
📞 +31 (13) 57 22 759

 

ecoSOAPZ is een handelsnaam van CWORX. Vestigingsadres: Dollard 20, 5032 ZE Tilburg, Nederland. KVK: 18075832 | BTW: NL001781018B64