Låt oss reda ut detta – en tecknad serie i taget.
Har du frågor? Det uppskattar vi. Oavsett om du är nyfiken på hur du ska använda våra tvättlappar, vad de är gjorda av eller när din beställning kommer att dyka upp på din matta – är du på rätt plats.
Bläddra, läs snabbt igenom, sök – gör som du vill.
Undrar du över något?
Skicka oss bara ett e-mail till shop@ecosoapz.com .
Vi är snabba. Ja, snabbare än din tvättcykel.
Vanliga frågor
🧼 Om lakanen
1. Vad är tvättmedelsplattor egentligen?
Tvättmedelsplattor är ultrakoncentrerade tvättmedelsremsor i pappersform. De löser sig helt upp i vatten och innehåller precis rätt mängd för en tvätt. Inga plastflaskor, inget slöseri – bara ren tvätt.
2. Hur fungerar ecoSOAPZ tvättarkplattor?
Våra tabletter löser sig upp på sekunder, till och med i kallt vatten. Ingredienserna aktiveras så fort de kommer i kontakt med vatten och rengör djupt in i tygfibern.
3. Är lakanen lämpliga för alla tvättmaskiner?
Ja, våra tvättstrips fungerar i både framladdade och toppladdade tvättmaskiner, samt i kombinerade tvätt- och torkmaskiner.
4. Kan jag använda ecoSOAPZ för att tvätta händerna?
Absolut! Lös bara upp en halv tablett i en balja eller handfat med vatten. Låt kläderna ligga, skölj och du är klar.
5. Hur många tvättar räcker en förpackning till?
Varje förpackning innehåller 30 ark. Tack vare den inbyggda avrivningslinjen kan du enkelt dela ett ark på mitten för mindre tvättsatser. Det räcker alltså till 60 tvättar . På så sätt använder du bara det du behöver – och inget går till spillo.
6. Är lakanen lämpliga för känslig hud eller vid allergier?
Ja. Vår variant utan doft är speciellt framtagen för känslig hud, spädbarnstvätt eller för alla som vill undvika doftämnen. Inga färgämnen, inga parabener – bara det som behövs för effektiv rengöring.
7. Innehåller era produkter doft eller parfym?
Vi erbjuder både doftande och doftfria alternativ. Våra dofter, som 'Vårbruk', 'Havsfrisk' och 'Linbomull', är lätta, allergivänliga och inspirerade av naturen.
8. Vad är skillnaden mellan tvättmedelspåsar och diskmaskinstabletter?
Tvättabletter är för dina kläder. Diskmaskinstabletter är för din disk. Båda är plastfria, veganska och inte testade på djur, men formulan är anpassad till typen av rengöring. Våra 'Lemon Twist' diskmaskinstabletter lämnar din disk skinande ren – utan kemisk eftersmak.
💬 Om doftförstärkarna
9. Vad är doftförstärkare?
Doftförstärkare (även kallade doftkulor eller doftpärlor) är små pärlor som du lägger till i din tvätt för att ge dina kläder en långvarig, fräsch doft – även efter torkning och förvaring.
10. Hur ska jag använda dem?
Superenkelt : lägg bara en skopa pärlor direkt i trumman på din tvättmaskin, innan du lägger i dina kläder. Tvätta sedan som vanligt. Det var allt!
11. Behöver jag fortfarande textilmjukgörare?
Nej! Doftförstärkare ersätter behovet av textilmjuka medel – utan att lämna rester på dina kläder. Fräsch doft, ingen ansamling.
12. Är de säkra för alla tyger?
Ja, de är säkra för de flesta tvättbara tyger . För känsliga plagg (som silke eller ull) rekommenderar vi alltid att du kontrollerar plaggets tvättinstruktioner.
13. Kan jag använda dem med ecoSOAPZ tvättstrippar?
Ja — de är gjorda för att bli bästa vänner . Stripsarna rengör, och Boosters ger doft. Tillsammans skapar de tvättunder.
14. Hur länge håller doften?
Du kommer att märka fräschheten även dagar (ibland veckor!) efter tvätt. Perfekt för handdukar, sängkläder eller den tröja du glömde i garderoben.
15. Är doftförstärkarna naturliga?
De är gjorda med rena, hudvänliga ingredienser och är fria från starka kemikalier och färgämnen. Våra dofter är subtila och inspirerade av naturen – aldrig dominerande.
16. Löser de sig helt upp?
Ja! De löser sig upp under tvättcykeln och lämnar inte kvar mer än en mild, ren doft.
17. Är doftförstärkarna veganska och inte testade på djur?
Absolut. Precis som alla ecoSOAPZ-produkter är våra boosters 100% veganska och har aldrig testats på djur.
🌍 Hållbarhet & ingredienser
18. Är filmerna helt biologiskt nedbrytbara?
Ja. Både våra filtar och deras förpackningar är 100 % biologiskt nedbrytbara och lämnar inga mikroplaster eller skadliga rester efter sig.
19. Innehåller lakanen mikroplaster eller starka kemikalier?
Nej. ecoSOAPZ är fri från mikroplast, parabener, fosfater och andra aggressiva ingredienser. Bättre för din hud – och för planeten.
20. Hur hållbar är förpackningen?
Vår förpackning är helt återvinningsbar och komposterbar, utan någon plastbeläggning. Lätt, robust och miljövänlig.
21. Är era produkter lokalt producerade?
Vi skickar varorna från Nederländerna för att garantera snabba leveranser inom Europa och för att hålla vår CO₂-fotavtryck lågt.
22. Vad menas med "rengöringskraft av 4:e generation"?
Det betyder att vår formula är baserad på växter, kraftfull och utvecklad med den senaste rengöringsteknologin – för maximala resultat och minimal miljöpåverkan.
23. Är era produkter veganska och inte testade på djur?
Ja – 100 % vegansk och har aldrig testats på djur.
24. Vad mer gör ni för att minska miljöpåverkan?
Vi väljer lätta förpackningar för att minska transportvolymen, undvika onödiga tillsatser och frakta utan plast.
Alla produkter packas och skickas direkt från vårt lager i Nederländerna.
🧺 Användning och dosering
25. Hur använder jag en tvättlapp?
Enkelt: ta ett ark och placera det i trumman eller diskmedelsfacket. För mindre tvättsatser, riv arket enkelt mitt itu längs den prickade linjen.
26. Ska jag lägga lakanet i trumman eller i diskmaskinslådan?
Båda metoderna fungerar , men vi rekommenderar att placera den direkt i trommeln för bästa resultat.
27. Kan jag använda halva ett ark för mindre mängder?
Ja! Varje ark har en avrivningslinje så att du kan dosera exakt den mängd du behöver. Inget slöseri, bara ren tvätt.
28. Vad är det bästa sättet att förvara lakanen?
Förvara dem på en torr plats, borta från fukt och direkt solljus. Den återförslutningsbara förpackningen hjälper till att hålla dem fräscha och torra.
29. Fungerar filmerna vid låga temperaturer (t.ex. 20°C)?
Absolut. Vår formula är utformad för att vara effektiv även i kallt vatten – så du sparar energi samtidigt som du håller dina kläder fräscha och rena.
30. Fungerar dessa filtar i hårt vatten?
Ja, de fungerar bra även i områden med hårt vatten. Vid mycket hårt vatten bör du placera filtret direkt i trommeln för bästa resultat.
31. Kan de ta bort fläckar?
För de flesta vardagliga fläckar räcker ett ark. För envisare fläckar, förbehandla med en naturlig fläckborttagningsmedel eller lägg till ett extra ark.
32. Kommer arkarna att klibba fast eller smälta i fuktiga förhållanden?
Så länge du förvarar dem förseglade och torra, kommer de att förbli oskadade. Undvik att förvara dem i fuktiga utrymmen som badrum.
📦 Beställningar & frakt
33. Vad kostar frakten?
Fraktkostnaderna inom Europa varierar beroende på land, volym och fraktmetod – men dessa visas tydligt vid kassan.
34. Hur snabbt kommer jag att få min beställning?
Beställningar som läggs på vardagar före kl. 15:00 skickar vi normalt samma dag. Du brukar få din beställning inom 1–2 arbetsdagar.
35. Kan jag spåra min beställning?
Ja. Så snart din beställning har skickats, får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk.
36. Vad händer om jag inte är nöjd med mitt köp?
Vi beklagar detta och hjälper dig gärna. Kontakta oss inom 14 dagar så hittar vi en lösning tillsammans.
37. Skickar ni till andra europeiska länder?
Ja, vi levererar över hela Europa, inklusive Belgien, Tyskland och Skandinavien. Kostnader och leveranstider varierar beroende på land och visas vid kassan.
💬 Om ecoSOAPZ
38. Varför välja ecoSOAPZ?
För att det är möjligt att tvätta på ett hållbart sätt utan att komplicera livet. Våra tvätt- och diskmaskinstabletter är plastfria, kompakta, effektiva och skonsamma mot huden – och planeten.
39. Vad är ditt uppdrag?
Hos ecoSOAPZ tror vi att små handlingar kan göra stor skillnad. Vårt mål är att göra hållbar tvätt enkel, effektiv och tillgänglig för alla i Europa.
Tillsammans gör vi tvätten grönare – för människor, djur och naturen.
40. Hur kan jag kontakta dig?
Du kan kontakta oss via e-mail när som helst på shop@ecosoapz.com .
Vi svarar normalt sett inom 24 timmar på vardagar.
41. Erbjuder ni prenumerationer eller paket?
Ja, det gör vi . Kolla in våra paket under produkterna på produktdetaljsidan för nya paket, dofter och erbjudanden.
42. Kan jag ge ecoSOAPZ i gåva till någon?
Absolut. Våra produkter är praktiska, originella och miljövänliga – perfekta som gåva. Ange bara mottagarens adress vid kassan, så tar vi hand om resten.
43. Behöver jag ett konto för att lägga en beställning?
Nej. Du kan genomföra köpet som gäst. Men om du skapar ett konto blir nästa beställning ännu snabbare.
44. Hur kan jag ändra mina uppgifter eller leveransadress?
Om du har ett konto, logga in och uppdatera dina uppgifter. Om du genomförde köpet som gäst, skicka oss en snabb e-post och vi ska försöka uppdatera det åt dig.